📄 WIDERRUFS- UND RÜCKGABERECHTLICHE HINWEISE – PERFECT SKINCARE
1. Widerrufsrecht (Europäisches Recht)
Gemäß den europäischen Richtlinien für den elektronischen Geschäftsverkehr und den deutschen gesetzlichen Bestimmungen steht Verbrauchern ein vierzehntägiges (14 Tage) Widerrufsrecht ab dem Tag des Erhalts der Ware zu, um den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
2. Strikte Ausnahmen aus Hygiene- und Gesundheitsschutzgründen (Sehr wichtig!) 🛡️
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Was das für unsere Produkte bedeutet: Aus offensichtlichen Sicherheits- und Hygienegründen werden unsere Kosmetikprodukte, Seifen, Körperbutter und Nahrungsergänzungsmittel (Glutathion-Duo, Kapseln, Tees) weder zurückgenommen, umgetauscht noch erstattet, wenn die Originalverpackung, das Schutzsiegel oder das Sicherheits-Frische-Siegel nach der Lieferung geöffnet, beschädigt oder beschädigt wurde.
3. Rückgabebedingungen
Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, muss das Produkt an uns wie folgt zurückgesendet werden:
- Vollständig neu, unbenutzt und ungeöffnet.
- In der unbeschädigten und original versiegelten Verpackung.
- Unter Angabe der ursprünglichen Bestellnummer.
4. Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind vom Kunden zu tragen. Dies gilt nicht im Ausnahmefall, wenn die gelieferte Ware nachweislich einen Herstellungsfehler aufweist oder uns bei der Bearbeitung der Bestellung ein Fehler unterlaufen ist.
5. Verfahren im Rückgabefall
Um eine ordnungsgemäße Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte vorab unseren Kundenservice per WhatsApp unter +49 178 3331 508 oder per E-Mail an contact@perfectnaturalskincare.eu. Pakete, die ohne vorherige Absprache zurückgesendet werden oder die oben genannten Hygienekriterien nicht erfüllen, können nicht erstattet werden.